ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΑΞΗΣ: Τροποποίηση της Πράξης «Πολυκαναλικό Σύστημα Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης πολιτών 1555 – Β’ Φάση (Τμηματοποιημένη Πράξη ΠΠ 2014-2020)
ΚΩΔ ΟΠΣ : 6017286
ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΕΝΤΑΞΗΣ: 26.931.856,88€
ΕΝΑΡΞΗ – ΛΗΞΗ: 26/09/2023 – 31/10/2026
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΑΞΗΣ
Αντικείμενο της πράξης :
Η πράξη αποσκοπεί στην υλοποίηση της Β Φάσης της λειτουργίας του πολυκαναλικού συστήματος εξυπηρέτησης πολιτών στο YEKA με σύντομο κωδικό 1555. Ειδικότερα, συγχρηματοδοτείται η λειτουργία του Πολυκαναλικού Συστήματος Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης πολιτών «1555», το οποίο λειτουργεί ως ενιαίος αριθμός επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πολιτών σε 24ωρη βάση, επτά ημέρες την εβδομάδα και είναι δωρεάν για όσους καλούν. Καλύπτει το σύνολο των εποπτευόμενων φορέων και υπηρεσιών του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων (e-ΕΦΚΑ, ΟΠΕΚΑ, ΔΥΠΑ, Υπηρεσίες Κοινωνικής Αλληλεγγύης, Εργασιακά Θέματα (ΕΡΓΑΝΗ), Ισότητα Φύλων και Δημογραφική Πολιτική, καθώς και τα θέματα Βίας Κατά των Γυναικών, όπου οι κλήσεις παραπέμπονται στο ειδικό τηλεφωνικό κέντρο 15900).
Συγκεκριμένα περιλαμβάνει:
- Την υλοποίηση της Β’ Φάσης, της αρχικά ενταγμένης πράξης στο ΕΠ ΜΔΤ 2014-2020 (MIS 5183762, Α’ Φάση).
- Την υλοποίηση του υποέργου με τίτλο «Παροχή κατεπειγουσών υπηρεσιών για το Πολυκαναλικό σύστημα ενημέρωσης και εξυπηρέτησης πολιτών 1555, για διάστημα τεσσάρων (4) μηνών».
Δικτυακός τόπος: https://1555.gov.gr/